Q
専用アンテナ（Starlink Kit）の設置工事は必ず必要ですか？
A
専用アンテナ（Starlink Kit）の設置方法は設置場所の環境や利用用途によって異なります。
仮設置で利用可能なケースもありますので、詳細はご相談ください。
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マルチアクセスソリューション専用アンテナ（Starlink Kit）の設置工事は必ず必要ですか？
専用アンテナ（Starlink Kit）の設置方法は設置場所の環境や利用用途によって異なります。
仮設置で利用可能なケースもありますので、詳細はご相談ください。
最低利用期間はありますか？
最低利用期間は利用開始日を含む月から起算して12カ月間となります。
短期間でご利用いただけるプランもございますので、詳細についてはお問い合わせください。
すでに自社で購入した専用アンテナ（Starlink Kit）があります。回線契約のみで利用はできますか？
条件を満たしている場合に限り、回線のみの提供をしております。
個別にご相談ください。
第三者がエンドユーザー名義で『Starlink Business（スターリンクビジネス）』の契約を行い、その回線を再販することはできますか？
できません。本サービスでは、エンドユーザー名義で契約し、それを再販する形態は認められていません。
回線を自社名義で契約し、他の機器と組み合わせた独自のサービスとして提供することは可能ですか？
できません。自社名義での契約であっても、第三者（エンドユーザー）に対してサービスとして提供する場合は再販とみなされるため、提供不可です。
専用アンテナ（Starlink Kit）の設置工事は必ず必要ですか？
専用アンテナ（Starlink Kit）の設置方法は設置場所の環境や利用用途によって異なります。
仮設置で利用可能なケースもありますので、詳細はご相談ください。
専用アンテナ（Starlink Kit）はどのように提供されますか？
専用アンテナ（Starlink Kit）は、原則としてIIJエンジニアリングよりレンタルで提供します。
一部、利用条件が整っている場合に限り、お客様が保有されているアンテナを使用した回線契約のみの提供が可能な場合もあります。
詳細は個別にご相談ください。
専用アンテナ（Starlink Kit）は屋内でも使えますか？窓際へ設置すれば大丈夫ですか？
いいえ。衛星通信は建物を電波が透過できないため、専用アンテナ（Starlink Kit）は必ず屋外への設置が必要です。
衛星通信に天候の影響はありますか？
通常の雨や台風ではほとんど影響はありません。
ただし、非常に激しい豪雨などでは一時的に通信が途切れる可能性があります。
衛星通信は視界が悪い場所でも使えますか？
利用できる場合もありますが、遮蔽物が多いと通信が不安定になります。
安定した利用には、北東の空が広く開けた設置環境が必要です。
データ容量は50GBや500GB以外も選べますか？
はい。「Data Charge」の容量を50GB単位で追加購入（有償）していただくことが可能なため、必要な容量に合わせて柔軟に設定できます。
詳細な料金はお問い合わせください。
データ容量を使い切った場合、自動で追加されますか？
現状、「Data Charge」の自動チャージ機能は提供しておりません。 将来的に提供予定です。
メンテナンスや障害時は通知されますか？
IIJエンジニアリングより、ご契約時に指定された運用管理担当者様へメール通知いたします。
衛星回線を使った構成に向いているイベントはどんなものですか。